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Le presenti condizioni regolano ogni contratto di fornitura di prodotti, accessori e servizi da parte di DesignUffici
Nessuna deroga alle condizioni di seguito elencate sarà valida, salvo nostra esplicita dichiarazione scritta.

GENERALITÀ:

1)    Le condizioni si intendono accettate dal committente all’atto dell'ordinazione o del ritiro della merce per commissione di  presenza.
2)    Gli articoli, le loro caratteristiche, i dati e le dimensioni presenti nel nostro catalogo on-line, non sono impegnativi e possono essere soggetti alle modifiche da noi ritenute opportune.
3)    I prezzi indicati sono in Euro (€), I.V.A. esclusa. 
4)    Il listino e' soggetto a variazioni non soggette a preavviso.
5)    Salvo diversa indicazione scritta, le offerte sono valide 30 gg. solari dalla data di emissione.


CONFERME / CONCLUSIONE DEL CONTRATTO:

L'accettazione alla proposta di vendita presentata da DesignUffici è effettuata mediante l'esatta compilazione del modulo d'ordine ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione online. 
Il cliente che invia l'ordine riceverà, tramite posta elettronica (e-mail), al termine della procedura, un messaggio di conferma dell'avvenuta ricezione dell'ordine: con tale conferma, il contratto si intende perfezionato, ma la sua efficacia è sospensivamente condizionata all'avvenuto pagamento della merce.


TERMINI DI CONSEGNA:

DesignUffici spedisce in 15 giorni lavorativi per gli articoli a catalogo. Per gli articoli personalizzati, da valutare le varie esigenze. 

DesignUffici si ritiene esonerata da qualsiasi responsabilità per ritardi di consegna dovuti a cause di forza maggiore. 
Qualsiasi ritardo, anche imputabile ad DesignUffici, non può giustificare l'annullamento dell'ordine ed il mancato pagamento di quanto inviato. 
I ritardi imputabili ad DesignUffici potranno dar luogo ad un risarcimento soltanto nei casi e nella misura in cui siano state previste penalità a tale effetto,  preventivamente formalizzate per iscritto.

IMBALLO:

DesignUffici spedisce il materiale su pedana, con un imballo a prova di rottura.

SPESE DI TRASPORTO:

Qualora il cliente richieda la spedizione della merce, le spese di trasporto vengono calcolate nel rispetto dei parametri del corriere prescelto.

 

ATTENZIONE: in caso di mancata accettazione della merce, il cliente è tenuto a pagare le spese di spedizione e di giacenza del corriere, ed il 20% dell'importo per la gestione dell'ordine.


Per i Paesi non indicati richiedere preventivo di spesa al Servizio Clienti.

 

MODALITA' DI PAGAMENTO
 

PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO:

Disponibile solamente nel caso di consegne standard effettuate dal vettore.

N.B.: il pagamento in contrassegno può essere effettuato nelle seguenti modalità:

1)    in CONTANTI,

2)    con ASSEGNO CIRCOLARE BANCARIO.

E' facolta' e consuetudine del corriere chiedere copia dell'assegno circolare anticipata via fax prima di procedere alla consegna.

L'importo verrà pagato al corriere al momento del ritiro degli articoli richiesti.
ATTENZIONE: in caso di mancata accettazione della merce, il cliente è tenuto a pagare le spese di spedizione e di giacenza del corriere, ed il 20% dell'importo per la gestione dell'ordine.

Il pagamento va effettuato con un acconto del 50% all'ordine con bonifico bancario e il saldo alla consegna del materiale. Il corriere accetta solo assegni circolari o contanti.


Banca d'appoggio:
Credito Valtellinese - agenzia: Sora (FR)
IBAN: IT18L0521674600000000097217

Intestato a ikona shop sas


Importante: Indicare come causale il numero univoco dell'ordine.
Si prega di anticipare per fax o pdf tramite mail la copia contabile del bonifico effettuato. Dopo di che provvederemo alla spedizione dell'ordine.

 

PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO:

Da effettuarsi sull'Istituto di Credito indicato nella procedura di ordine on-line.

N.B: Dopo avere ricevuto l'ordine, prima di procedere alla sua evasione, attendiamo e-mail o fax (+39 0776 1800402) della contabile dell'avvenuto bonifico dell'importo totale. In mancanza di questo, riteniamo l'ordine effettuato dal cliente SOSPESO e quindi non evaso.

 

PAGAMENTO CON PAYPAL:

E' il sistema di pagamento online comodo e veloce che consente di inviare e ricevere pagamenti, senza trasmettere gli estremi della propria carta di credito al venditore, con carte di credito o prepagate (MasterCard, Visa, Visa Electron e Carta Aura)

 



RICEVIMENTO DEL MATERIALE:

Tutti gli articoli verranno consegnati smontati o in kit, e il montaggio sarà a cura e a spese del cliente.
Al fine di poter rendere il nostro servizio sempre più efficiente preghiamo di controllare le condizioni dell'imballo al momento della consegna.
Nel caso il pacco non fosse perfettamente integro, ritiralo con riserva, ovvero a fianco alla firma sulla bolletta di consegna apporre chiaramente la dicitura.

La spedizione è assicurata.

All'arrivo della merce controllare l'integrità dei colli ed annotare eventuali anomalie o mancanze sul bollettino del corriere e sul ddt, inviandone subito una copia al nostro ufficio commerciale fax 0776 1800402 o ad info@italianodesign.it . DesignUffici  declina ogni responsabilità per segnalazioni non inviate entro i 3 gg. dal ricevimento della merce

"RICEVUTO CON RISERVA, PACCO DANNEGGIATO”.

Se il pacco è danneggiato gravemente in modo da aver procurato sicuramente anche danni al contenuto interno, respingi la merce chiedendo chiaramente di apporre sempre sulla bolletta la dicitura

“MERCE RIFIUTATA PER PACCO DANNEGGIATO".

 

IMPORTANTE: Verificare altresì la corrispondenza esatta del numero di colli.
Nel caso in cui le suddette indicazioni e precauzioni non fossero seguite ed eseguite al momento della consegna del materiale, e il cliente rilevasse successivamente mancanze o danneggiamenti dovuti ad evidenti cause di trasporto, DesignUffici declina ogni responsabilità ed il cliente dovrà rivalersi sul corriere per i danni ricevuti.

RECLAMI:

Qualsiasi reclamo deve essere redatto per iscritto ed inviato ad DesignUffici a 1/2 e-mail o raccomandata A.R. c/o DesignUffici  via Carletta,15 – 03030 PESCOSOLIDO (FR).

DIRITTO DI RECESSO:

Ai sensi dell’art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell’art. 1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10  giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi.

Il diritto di recesso di cui al precedente articolo (art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a DesignUffici via carletta 15 03030 Pescosolido (FR), entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax a DesignUffici  al numero 0776 1800402, purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all’invio del telegramma o fax.

Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati da DesignUffici  il  quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Una volta ricevuto il numero RMA, il Cliente potrà rispedire a sue spese il prodotto al seguente indirizzo: DesignUffici via carletta 15 03030 Pescosolido (FR), Non verranno accettati pacchi in contrassegno.

Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrità) DesignUffici  provvederà, nel più breve tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dal ricevimento della merce, ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo, ove necessario, l’importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.

Il diritto di recesso di cui al precedente articolo (art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i prodotti acquistati siano stati utilizzati (o danneggiati) dal Cliente stesso.

Il diritto di recesso non si applica altresì al Cliente che acquisti per finalità inerenti la propria attività lavorativa (per es.: uso strumentale, rivendita ecc.) e che pertanto comunichi a DesignUffici la propria Partita IVA.

Il diritto di recesso è infine escluso nel caso di acquisto di prodotti confezionati, la cui confezione originale sia stata manomessa o danneggiata dal Cliente.

GARANZIA:

Tutti i prodotti, componenti e accessori di fornitura di DesignUffici sono garantiti da vizi di costruzione o difetti di materiale riscontrati entro i dodici mesi dalla data di consegna. 
Eventuali deformazione o diversità di misure, che si dovessero riscontrare sul prodotto, sono considerate difetti solo se superano le tolleranze dimensionali.
La garanzia è limitata alla sostituzione dei materiali o ai prodotti riscontrati difettosi, non verrà riconosciuto nessun altro risarcimento preteso dal Committente, per i danni direttamente o indirettamente causati dai difetti stessi. Il diritto alla garanzia decade nel caso di uso o installazione dei prodotti non a regola d'arte o in modo non conforme alle istruzioni contenute nel manuale tecnico.

RESI:

Il reso dei componenti deve essere preventivamente autorizzato da DesignUffici
I materiali considerati difettosi devono pervenire alla sede de DesignUffici previa autorizzazione e in spedizione porto franco.


FORO COMPETENTE:

Per quanto non previsto nel presente documento, in caso di contestazione sono presi a riferimento gli articoli del Codice Civile. Per ogni controversia si stabilisce competente il foro di CASSINO.

 


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